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Resources & Development - Spa Employee Manual & Handbook


One of the key successes in business relationships is open, clear communication. To operate/manage an efficient, effective business, we need to have good communication with our customers and our employees. A Spa or Salon Employee Handbook or Manual serves as a guide, a road map to assist you in making certain that the fundamental policies, expected behaviors, vision and mission of your company are clear to all your employees.

Designed Specifically For The Spa Industry this Employee Manual for Spas guides you step-by-step through the development process, showing you where to input information and giving you workable examples along the way. Make sure your new Spa Employees know your expectations by providing them with a complete Spa Employee Handbook which works equally well as a Salon Employee Handbook.

Within the content of this extraordinary CD you will find the information needed to help you develop an employee handbook/manual that clearly documents and communicates your company’s fundamental policies, vision and mission, as well as help employees understand the roles and the behaviors expected of them. Please note this “Ready-To-Use” Spa Employee Handbook/Manual requires at least a working knowledge of Microsoft® Word word-processing software.

You will be able to complete each of the following categories within your handbook/manual:

 

Table of Contents

  • Welcome Letter
  • Company overview and history
  • Introduction/Welcome letter
  • Company History
  • Service Expectations
  • Telephone Etiquette
  • Steps for handling customer complaints
  • Explanations and ideas on how to create an Orientation Period and/or Probationary period
  • Equal Employment Opportunity Commitment Statement
  • Employment categories
  • Performance review process guidelines
  • Open Door Policy
  • Immigration Law Compliance explanation
  • Non-Harassment Policy sample
  • Drug/Alcohol Free work place policy sample
  • Section about communication methods, teamwork and employee recognition programs.
  • Explanations on how to create, communicate and write your Pay system and Benefits manual section.
  • Work Schedules & time records
  • Exchanging shifts policy
  • Overtime policy
  • Tip income reporting guidelines
  • Employee benefit section with ideas in what you can offer your staff.
  • Training and Development program
  • Promotions
  • Appearance Standards
  • General Rules of Conduct
  • Progressive Discipline guidelines and policy
  • Cash shortages policy
  • Solicitation, Distribution and Access policy
  • Exit Interview and Voluntary Separation guidelines
  • Time and Attendance policy
  • Policy Regarding Absenteeism
  • Use of company telephones, receiving personal phone calls, internet use and messages.
  • Security and Safety Requirements
  • Guest Rules, guest identity confidentiality
  • Employee Handbook Acknowledgement form

What others are saying:

 

“Life saving tool, without it I would not have known where to start and it would have taken me weeks to create these materials. It only took me two days with the help of this tool.” Edward Smith - Spa Director, NY  Read more testimonials here

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Employee Handbook/Manual
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Manual de Empleados

para la industria de Spa en Español

 

Tener un Manual de Empleados en su negocio es sumamente importante. La comunicación clara y concisa es uno de los secretos del éxito en las relaciones de negocios.  Para poder manejar efectivamente nuestro negocio necesitamos tener buenas comunicaciones con nuestros clientes y nuestros empleados.  Si nuestros empleados no están claros o no saben que esperamos de ellos y cómo esperamos que lo logren podrían cometer errores y tomar las decisiones incorrectas.

 

El Manual de empleados sirve de guía, es un mapa, una herramienta que le ayuda a comunicar las políticas y normas fundamentales, el comportamiento deseado, la visión y misión de su compañía en una forma clara a todos sus empleados.  Este Manual es una traducción al Español de la versión en Ingles que ofrecemos en esta página.

Aunque hemos minimizado su esfuerzo y labor grandemente, existe un poco de análisis y creación de su parte para tomar decisiones, pero en su gran mayoría sólo tendrá que borrar, mover y/o cambiar el orden del contenido.  Hemos creado un proceso simple, rápido y efectivo que no elimina la habilidad suya para personalizar este manual a su filosofía, necesidades y normas. Para poder utilizar esta herramienta y adaptarla a sus necesidades va a necesitar conocimientos de “Microsoft® Word”.

Manual De Empleados (en Español)
Qty: Price: $150
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Manual de Empleados específicamente

creado para la industria de Spa en Puerto Rico

 

Versión del Manual de Empleados específicamente creado para la industria de Spa en Puerto Rico, adaptada a las estipulaciones laborales locales de la isla.

 

Tener un Manual de Empleados en su negocio es sumamente importante. La comunicación clara y concisa es uno de los secretos del éxito en las relaciones de negocios.  Para poder manejar efectivamente nuestro negocio necesitamos tener buenas comunicaciones con nuestros clientes y nuestros empleados.  Si nuestros empleados no están claros o no saben que esperamos de ellos y cómo esperamos que lo logren podrían cometer errores y tomar las decisiones incorrectas.  

 

El Manual de empleados sirve de guía, es un mapa, una herramienta que le ayuda a comunicar las políticas y normas fundamentales, el comportamiento deseado, la visión y misión de su compañía en una forma clara a todos sus empleados.  Este Manual es una traducción al Español de la versión en Ingles que ofrecemos en esta página, adaptado a las estipulaciones y normas laborales locales de Puerto Rico. Para poder utilizar esta herramienta y adaptarla a sus necesidades va a necesitar conocimientos de “Microsoft® Word”.

Manual De Empleados (en Español para Puerto Rico)
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